Conditions générales de vente – Nano Slim France
Les présentes conditions s'appliquent aux commandes de Nano Slim passées sur www.nano-slim.store. L'envoi du formulaire vaut acceptation de ces conditions.
1. Vendeur
Le site est exploité par un partenaire commercial indépendant. Le contrat de vente est conclu entre vous et le distributeur de Nano Slim, qui confirme la commande par téléphone, expédie le produit et émet la facture. Contact : support@nano-slim.store.
2. Produit
Nano Slim est un complément alimentaire en poudre sans sucre, avec édulcorant (150 g). Ingrédients actifs : matcha, extrait de feuilles de thé vert, triglycérides à chaîne moyenne (MCT), niacine (vitamine B3), vitamine B6. Ce n'est pas un médicament.
3. Commande
- Vous indiquez votre nom et votre téléphone dans le formulaire.
- Un conseiller vous appelle pour confirmer les quantités, l'adresse et le prix final.
- Le contrat est conclu lors de cette confirmation téléphonique ; le colis est ensuite expédié.
4. Prix et paiement
Les prix s'entendent TTC. Prix de lancement : 39 €. Les éventuels frais de port sont communiqués lors de l'appel. Le paiement s'effectue uniquement à la livraison ; aucune donnée bancaire n'est demandée sur le site.
5. Livraison
Livraison par transporteur en France métropolitaine, généralement sous 2 à 7 jours ouvrés après confirmation.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), en l'indiquant à support@nano-slim.store. Le remboursement intervient sous 14 jours ; les frais de retour sont à votre charge.
Conformément à l'article L221-28, ce droit ne s'applique pas aux biens scellés descellés après la livraison pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.
7. Réclamations et médiation
Adressez vos réclamations à support@nano-slim.store ; nous répondons sous 30 jours. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
8. Responsabilité et droit applicable
Les résultats varient d'une personne à l'autre ; aucun résultat précis n'est garanti. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'usage non conforme à l'étiquette. Le droit français s'applique, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur.